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　　为助力商户高效办理证照，近日，西湖区市场监督管理局之江审批窗口协同西湖区审管办，上门为西投银泰城商户提供营业执照、食品经营许可证申报指导、征集服务需求。窗口专门选派业务骨干，现场一对一指导申报流程，深入解答企业咨询，厘清申报材料，现场办结商户营业执照3家。同时，窗口派专人“点对点”对接，保障后续申报效率，多措并举让企业感到满意放心。

　　“我们是新开商场，现阶段商户普遍在申请二消，所以营业执照办理需求较大，再加上商场餐饮单位比重大，还涉及到食品经营许可证的办理，证照办理是我们现阶段重要任务。你们能上门指点迷津，帮我们梳理材料规范和申报注意事项，为我们节约了宝贵时间！”西投银泰招商部负责人余女士说道。

　　据了解，今年以来之江市场监管窗口共开展重点项目“上门办”28次，服务企业234家，企业回访好评率100%。下一步，窗口将继续扩大“上门办”范围，为有需要的企业和群众提供上门服务，通过进一步完善自助终端设备及“浙江政务服务网”的建设与应用，逐步实现“零距离”审批。坚持把群众办事过程中的“急难愁盼”问题作为努力方向，在推进改革的同时，不断提升服务质量，全面提升群众办事获得感。（赵佳琦 沈静）