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全市涉旅总消费合计193.1亿元,消费金额较2024年同期日均增长4.5%;全市接待过夜游客593.1万人次,按可比口径同比增长9.4%。游客人均花费1569.3元。
宋韵文化贯穿始终,塑造假日独特标识。通过深度挖掘和活化宋韵文化资源,推出系列沉浸式、场景化文化体验项目。西湖“月亮船”、清河坊宋韵吴山雅集、德寿宫宋韵文化周、《如梦上塘》宋词游园会等活动,营造浓厚的“穿越式”文化氛围,使宋韵文化成为杭州假日文旅的鲜明符号。“闻香约杭州”金秋赏桂系列活动,结合交通优化与场景营造,有效分流西湖景区客流,带动满觉陇、茅家埠等周边区域形成新热点。西湖中秋拜月、武林广场宋风市集、西溪火柿节、青山艺术生活季等百余场主题活动,以场景化、沉浸式体验推动宋韵文化焕发新生。
非遗活化创新表达,赋能文旅深度融合。各地结合非遗技艺与地方特色、现代审美,通过嘉年华、庙会、市集等形式,实现非遗动态展示与互动体验。余杭径山村“非遗嘉年华”、富阳龙门古镇“梦回东吴·龙门庙会”、淳安草龙表演、瓶窑老街非遗杂技秀等,推动非遗从静态展示转向活态传承,成为游客追寻文化深度的热门选择。“深秋的富春山居图”10村10线产品吸引全国游客探寻乡村魅力,假期累计接待游客57.7万人次,实现文旅消费6779万元,活动总曝光量超6500万次。
文博场馆人气集聚,公共文化服务增效。杭州图书馆、各大博物馆、美术馆等公共场馆策划推出主题展览和社教活动,如临平博物馆联展、吴越文化博物馆考古展等,吸引大量亲子家庭和文艺爱好者,文化过节蔚然成风。积极探索“住宿+”新业态,推动“杭州酒店会讲故事”升级版产品面市,国庆中秋期间,23家重点酒店围绕“闻香寻迹”“历史溯源”等5大主题打造了23条“闻香约杭州”特色线路,酒店主理人带队开展满觉陇桂香漫步、西湖香氛漫步等活动,并融入芳香疗愈、南宋点茶、手机摄影等8类课程,住店客人参与率较平日提升45%,游客满意度达98%,成功将酒店从“住宿空间”向“公共文化服务载体”转型,打造“漫步+闻香”体验新场景。
潮流业态迭起,精准链接年轻消费群体。突破传统观光模式,大力发展潮流嘉年华、音乐节、主题市集、轻极限运动等新业态。大运河杭钢公园“PlayGround”潮流嘉年华、青山湖湖畔生活节、各类音乐啤酒节、“窝囊版”漂流、航空小镇轻极限体验等,有效激活年轻消费市场。“骑在杭州”2.0线路一经推出便成为年轻游客和市民的热门选择,沿线商铺、景点客流显著增加。中医药康养体验点、风之谷、潜水酒店等“N种新玩法”,共同构建多层次、广覆盖的假日潮流业态体系。
演艺提质升级,演出市场供给丰富多彩。国庆中秋假期期间,《宋城千古情》《最忆是杭州》《杭州X秀》等十大精品演艺,以及演艺新空间、剧院演出、脱口秀等多元演艺场景共推出741余场演出,累计吸引近55万游客观看,直接文旅贡献近7800万元,拉动综合消费约5亿元。“跟着演唱会游杭州”第三期宠粉行动同步开展,有效将演出流量转化为旅游客源。10月2日至4日,张杰在“大莲花”举办三场演唱会,吸引近15万人次观看,超六成为外地观众,实现票房1.2亿元,带动综合消费超7亿元。其间,杭州文旅特别打造“Live-开往1982第100场”主题灯光秀,强化城市与演出的联动;10月5日至6日,时代新秀蒲熠星演唱会吸引2万名观众,票房达1600万元,其演唱的杭州文旅推广曲《杭州杭州》,融入西湖、老弄堂、金秋桂花等城市意象,上线后热度持续攀升,助力城市形象传播。
促消费政策精准发力,有效激活市场。市、区两级联动,政策与市场协同,发放超1300万元文旅消费券,以真金白银撬动市场“造血”功能,激发多层次消费。创新推出文旅“十三邀”浙BA荣耀礼遇活动,联动13个区、县(市),为客队所在地居民及参赛队员提供赛后3日免费或特惠权益,推动“纸质票根经济”向城市双向互动升级。截至目前,已吸引客队所在地居民66247人次体验景区门票、旅游演艺、美食打卡等项目。
乡村游叠加国际范,乡村美学融合当代生活。临安天目山景区受益于第五届世界生物圈保护区大会持续效应,以“绿色旅游”为乡村旅游赋能,游客量激增约75%,创历史新高。景区启动临时限流措施,以确保游客上下“大树王国”顺畅。余杭区径山村的“非遗嘉年华”、青山村的“艺术生活季”以及百丈镇的“村博奇妙游”,将非遗技艺、乡村美学与当代生活潮流深度融合,吸引了大量追求深度文化体验的游客。富阳区以“假期来富阳品富春六味”为主题打响“江鲜大会”“龙门庙会”等文旅品牌,吸引广大市民游客到富阳看球赛、品江鲜、逛庙会。临安区低空巴士基地推出的“空中游览+跨城接驳”服务,为游客提供了观赏杭州秋色的新视角。
“文旅+”融合深化,拓展产业边界。充分发挥“体育+旅游”引流效应,依托“浙BA”篮球赛、足球乙级联赛、五人制足球亚洲杯预选赛等高水平赛事,以及马术、垂钓、健康跑等活动,将赛事观众转化为旅游消费者。相关话题登上微博同城热搜,阅读量达1.1亿次,赛事直播总观看量近600万。“跟着赛事游杭州”成为假期亮点,浙BA杭州主场比赛文艺演出分别在10月4日和5日两场比赛中精彩亮相,国际留学生、著名歌唱家郑培钦、杂技等多元艺术呈现为篮球比赛增添了更丰富的文化内涵和看点。
升级管理服务,提升游客满意度。“轻松游”行李服务体系升级成为国庆服务亮点,杭州西站服务中心试运行、全国高铁站“送件到座”服务拓展、首条地铁行李托运线路开通,开创“轨交+行李寄送”新模式。淳安创新推出友好型旅游目的地“八个一”暖心服务,包括餐饮“一价透明”、住宿“一致先赔”、停车“一律降价”、交通“一单免罚”、行李“一码代管”、自驾“一键救援”、景区“一票通用”、投诉“一小时快处”等,聚焦旅游“吃、住、行、游、诉”等重点环节,旨在为游客提供更多可感知、可体验的友好服务和暖心措施。
压实安全责任,筑牢假日市场防线。巩固“市级部门+区级部门+属地镇街+企业主体”四方安全责任体系,聚焦A级景区、文博单位、星级饭店、文化娱乐场所等重点领域,持续开展风险排查整治。多部门联合执法与“文管在线”智能监管的有效运行,确保假日市场秩序井然。
加强值班值守,保障市场平稳有序。严格执行领导带班和24小时值班制度,强化应急协调联动,及时处理咨询与投诉。发布服务质量赔偿指引、设立“杭小暖”志愿岗,从制度与人文两个层面提升服务温度,切实维护游客权益和市场秩序。返回搜狐,查看更多